可能是每日最多人看的書—「面書Facebook」，今日誕生10周年。Facebook的出現，改變了人類的生活習慣；Facebook現時每月有12億活躍用戶，股價屢創新高，創造無限商機，亦令創辦人朱克伯格(Mark Elliot Zuckerberg)，由一名無名小子變成身家逾百億美元的世界級富豪。

經過10年變遷，Facebook漸漸由青少年樂園變成父母天地，原因是Facebook用戶當中，年長人士愈來愈多，55歲以上用戶大增八成，相反有四分之一的13至17歲年輕人，為了避開父母監視而「轉會」，投向其他程式或平台的懷抱。分析指出，未來Facebook除要想辦法留住年輕用戶，更要加強App(手機應用程式)領域，以壓倒對手。

fb「老餅」化靠App救亡

10年前人人吃飯不用拍照，10年後人人吃飯前要先拍照上載Facebook，足以印證全球最大社交網絡Facebook在人們生活中的重要性。統計指出，Facebook佔據了全球逾兩成互聯網的使用時間，Facebook 龐大用戶數量，更造就了廣告商機。看似如日方中的Facebook，正面對用戶「人口老化」問題，更有分析認為，Facebook只能捱多4年，至2017年將流失80%用戶。創辦人朱克伯格則定下10年大計，加強Facebook在手機的功能提供新體驗，冀令Facebook在手機延續社交網絡的霸主地位。

Facebook數據指每月活躍用戶數量逾12.3億人，較2012年上升16%，日均活躍人數亦增長22%。Facebook預計，個人用戶的營業收入，也將大幅增長。

數據分析公司「iStrategy Labs」調查顯示，2011年1月至今年，13至17歲用戶人數銳減25%，55歲以上用戶暴增80%；高中或大學生的用戶驟降59%，大專畢業生增加65%。同樣調查亦於2010年進行，當時13至17歲用戶增加23%，55歲以上用戶增加59%，大學生用戶更暴升234%，顯示年輕用戶開始流失。

怕父母監視而「轉會」

分析認為，青少年離開Facebook是因朋友們分享的東西太「濕碎」，並擔心父母監視其動向，故愈來愈多人轉使用 Twitter、Instagram和Snapchat等平台。

美國普林斯頓大學研究更認為，Facebook可能只能再撐4年，至2017年Facebook很可能會損失80%用戶。調查數據顯示2013年10月起，已經愈來愈少人用電腦上Facecbook，即使手機的Facebook用戶仍高達8.74億人，但Facebook財政官David Ebersman承認，Facebook每天瀏覽量一直減少，流失的用戶年齡層則是在十多歲的年輕用戶。

為救亡定10年大計

為拯救Facebook，朱克伯格在內部會議上闡述了未來發展道路，並定立Facebook10年計劃。他認為Facebook會把大量應用程式轉向手機應用，令用戶更易深入參與活動，並設法為用戶提供新溝通方式，包括整合文本、照片、視頻、連結、位置及遊戲。

Facebook首席運營官雪莉桑德伯格(Sheryl Sandberg)說，Facebook是全球唯一每日有7.5億人訪問的網站，通過手機訪問網站的正不斷增長，用戶冀通過Facebook找到與自己有關的事物，故提高理解用戶需要，令Facebook市場營銷定位更精準和個人化，最後轉化為盈利。

(2014-2-4  都市日報)