好朋友蓉在美甲店裡做指甲，中間進來一個電話，因為不方便接聽，蓉按了免提，電話那端傳來一段低沉的男中音。

男：喂，你在哪呢?

蓉：我在做指甲。

男：哦，那一會有什麼安排嗎？

蓉；沒有啊，做完回家了。

男：那麻煩你幫我把衣架上的兩件呢子大衣送去乾洗吧，下週出差我應該會用到。

蓉：是一件深藍色和一件啡色的嗎？嗯。我知道了。

男：那辛苦你啦，沒事先掛了。

店裡的小妹好奇，忍不住問蓉：“這是誰啊？你男朋友吧？”

蓉說：“哪是什麼男朋友啊，這我老公啊，都結婚十年啦。”

小妹大驚：十年?！可據我所知，身邊的老夫老妻們對這類家事，不應是拿起電話就說：“跟！你在哪？早點把我衣服送去洗了！急等著用！”

蓉笑著解釋說：“先生在生活中就是這樣一個溫文爾雅的男人。從認識他起，不管是對她，還是對其他人，一律是謙遜有禮的態度。”

不僅他如此，他家里人也這樣。蓉說：“剛開始跟他家人打交道，也有點不習慣。”

你幫他們隨手買點水果、收拾家務、做個小菜，他們會說：“謝謝你哦，麻煩你啦，辛苦你啦。”

後來慢慢發現，他們這樣說話，並不是跟你客氣、拿你當外人。而是就這樣的語言習慣，不僅是對兒媳，對兒子、包括對自己孫子，都是這樣。

嫁給一個說話溫和的男人（家庭），蓉說，日子久了，倒也發現其好處來。

第一是蓉自己的性格在發生改變，以前脾氣火爆，現在待人接物平和多了。連她自己家人都說，現在和她說話明顯比以前順暢舒服。

第二是和老公基本吵不起來。家裡的那些問題，有什麼是不能好好說話解決的呢？

第三是兒子在這樣的家庭下長大，性格陽光活潑、健康開朗。他說話也小紳士範兒十足，在人群中從不畏生，也懂得照顧別人，這點很另家人欣慰。

懂得好好說話的家庭，的確幸福感更強。

而那些不幸的家庭，日復一日的爭吵和矛盾，多半也是由不好好說話開始的。

本來丈夫只是想讓妻子關一盞燈，調節一下眼睛的疲勞度；

卻一開口說成：你開那麼多燈幹嘛？不浪費電？ ！就不知道考慮下別人！

本來妻子只是想提醒丈夫：外面下雨了，盡快收衣服；

一個電話打過來，卻成了質問：你在幹嘛？外面下雨都不知道？真不想事！

本來丈夫只是想建議妻子，這條路上直行更安全；

話到嘴邊卻成：怎麼隨便變道！不要命了嗎？撞上責任都是你的！你負得起嗎？

本來母親只是批評兒子，考試可以更加認真和仔細；

一張嘴成了：你這眼睛幹嘛用的？跟你爹一樣瞎！

明顯可見，同樣的語義以禮貌、溫和、留有餘地、為對方設想的方式說出來，收穫的是另一方的感激、體貼、關懷和實際行動。

而同樣的語義以簡單粗暴、上綱上線、指桑罵槐、甚至人身攻擊的方式說出來，收穫的則是對方的暴跳如雷、火線升級和拒不行動。

不僅是夫妻之間，後者也更容易與外人發生是非口角。

幾天以前，駭人聽聞的武昌火車站砍頭事件，起因只是一碗麵漲了一塊錢？

而如果店老闆換一種平和的口吻，說：“對不起，春節開始因為原材料上漲，我這也加價一元錢。還沒來得及改動標牌，請您理解”。多半會相安無事。

可事實是，這老闆盛氣凌人的說 ：“我說多少錢就多少錢，吃不起別吃，給老子滾！”結果遇上了同樣脾氣暴戾和性格偏執的吃客，卻不想丟了性命。

不僅是成人之間，未成年的世界裡也是同樣。

因為家有小娃，我特別關注過多起校園霸凌案。承然，這些施暴的孩子多半性格有問題，但看那些似偶然被施暴者選中的不幸孩子，卻都有著驚人的共性：

他們多半行為怪異或舉止另類（落單者最容易被攻擊），要么怯懦膽小或自卑孤僻（與父母完全零溝通），要么太過強勢或者太過軟弱，要么不會說話要么一說話反而引爆對方……

對家人好好說話，受益的不僅是夫妻雙方，更是自己未成年的孩子。

我的好朋友妙妙，從小出生在一個經常爭吵的家庭，因此成年後的她，情緒依然特別敏感。

她說自有記憶以來，父母雖然相愛，但幾乎從沒停止過吵架，怒吼、冷戰、甩頭而去的戲碼經常上演，一言不合就翻臉。有時候上一秒覺得很溫馨，下一秒立刻風雲突變。

所以她的性格特別脆弱，一直端著小心、察言觀色、活得戰戰兢兢，深怕一個不注意，跌落萬丈深淵。

並且長大後的她，說話方式也似乎複製了家人的模式。明明是友好的氛圍，內心裡是善意的想法，可話到嘴邊就換了一種說出的方式，引得周圍人敗興散去。

結婚後的她，不免和先生常常發生口角。某次和先生大鬧，看到女兒在旁嚇得抽泣，她忽然記起自己小時候的痛苦回憶，於是下定決心以絕對的清醒和克制，改變自己的說話方式，不讓女兒重蹈覆轍。

幸運的是，不僅她和先生的關係得到改善，女兒如今也一天天明媚開朗起來，甚至連儀態也較以前更大方得體。

我們的語言似乎在暗示著肢體語言，並且潛移默化的影響著周圍的環境。

當說話文明有禮，肢體語言也跟著優雅講究起來，做人處事更加圓融周到，也更容易得到周邊的正面反饋……

而當說話粗俗暴戾，肢體語言也跟著囂張跋扈，做人處事更加乖張偏執，也更容易陷入周邊的負能量中。

一個人的語言和行為習慣多半成長於家庭。

好好和家人說話，究竟有多重要？

一個家庭裡，大人的爭吵，無論誰贏，輸掉的總是孩子；

而大人的通達，哪怕表面不爭，真正贏的，總是這個家。

作者：小富女 (微信)