叮叮是一個愛哭的小孩，一哭起來，可是沒完沒了，有次甚至驚動警察來瞭解是否有家暴，原來是鄰居聽不下去而報警。噹噹則是個愛生氣的小孩，而且還會生氣很久。別人看起來是一點小事，他卻可大發脾氣，哭吼打人是常有的事。

家裡有這樣的小孩真是傷透大人的腦筋，當用盡了所有知道的方法皆無效後，還真難平靜的對待這個孩子！孩子碰到挫折，有情緒產生是很正常的事。可是看到他們這麼激烈的情緒反應，不免跟別的小孩做比較：別的小孩會不會這樣呢？

孩子的情緒反應可能跟先天氣質有關，也有可能受到後天環境所影響。無論如何，這類孩子的情緒沉澱顯然需要較長的時間，所以當他們情緒來時，這麼試試看：

一、面對激烈反應不要怕：

有的父母說因為孩子一有情緒就沒完沒了，為了怕「惹」到他，就盡量不要讓他有挫折的 機會，孩子食髓知味，有意無意的學到了這個方法表達需求，於是挫折容忍度就更低，久而久之，變成惡性循環。有的則盡量避免跟這個孩子相處，或冷漠以待，於 是孩子感受不到愛，反而更以這種退化的幼小方式表達需求。有的大人則變得很煩燥，只要孩子有點情緒反應，就先發制人，於是孩子只知道不要在這個大人面前鬧 脾氣，還是不知怎麼適當表達。

二、瞭解孩子表達的失望：

孩子會用這個方式表達失望，可能是挫折容忍度低，習慣有求必應，只要不順心就難以忍 受；但也有可能是需求過度不滿足，有需求時常被拒絕或忽視，長期失望下，因此只能用此方式表達內心的絕望。或一直都不知如何適當表達，所以習慣用此方式表 達自己的挫折。還有的，則可能是跟先天氣質有關，對許多事情過度敏感，而易產生挫折情緒。

三、讓孩子適時消化情緒：

孩子哭鬧不休的確會令大人煩躁，但不管我們做了什麼，不要期待孩子的情緒會馬上平 穩，因為他們需要一些時間消化情緒。例如：「現在下雨沒辦法去公園，你很失望，看起來你還是很想哭，哭一哭也沒關係。哭完了我們可以去畫畫。」或孩子生氣 畫圖紙破了，可以說「你好像還需要一些時間生氣（或難過）紙破了，等你氣完我再陪你想其他解決辦法。」

當孩子情緒還沒完全過關時，我們不必一直陪在旁邊，但也不要都不理他。我們可以每隔一段時間就讓他知道我們還是很關心他。「我知道你很生氣（或失望）紙破了。氣消了，或哭夠了告訴我，我們來想其他辦法。」

四、培養安定情緒的能力：

有些孩子等待力高，是因為他們知道安慰自己，例如雖然好失望下雨不能去公園，就告訴 自己：「沒關係，雨停就可以去了。」沒有此能力的孩子，常以為現在沒機會代表以後永遠沒機會，此時可以由大人告訴他：「我知道你現在好想好想去公園，等雨 停我們就可以去了。」（但要守信用喔！）這些話慢慢會變成他們對自己說的話。

五、養成良好的情緒表達：

有些孩子不知道怎麼表達自己的挫折，只能用最原始的哭及打人方式表達。但如果我們只 是告訴他們「你不可以哭，或不可以打人。」他們會誤以為自己不可以有負面情緒，他們需要知道有負面情緒是正常的，但需要學習用適當方式表達。例如「你可以 告訴媽媽你很生氣不讓你去公園，但不可以打人。」

然後帶他去畫畫或玩玩具，或做一些有趣的體能活動，讓他知道這些都是都是很好的發洩情緒的方式。平常，當孩子用好的方式表達時，要記得鼓勵他，讓他產生好的行為循環。

只要是人，都有負面情緒，代表在乎這件事，孩子也是一樣。當他們發現用適當方式表達，雖然不見得能滿足當下需要，但起碼能夠被瞭解時，就不需要持續的用哭鬧方式了。

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